מדיניות משלוחים – Pillowzz ישראל

ברוכים הבאים ל-Pillowzz!
כל כרית מיוצרת בעבודת יד ובהתאמה אישית מלאה – במיוחד בשבילך.
מאחר והמוצר נוצר לפי הזמנה, אנו מתחילים את תהליך הייצור רק לאחר השלמת ההזמנה.

זמני ייצור ומשלוח

✔ זמן ייצור – בין 2-5 ימי עסקים מרגע ההזמנה.
✔ זמן אספקה משוער לאחר יציאה מהמפעל – עד 14 ימי עסקים.
✔ סך זמן ההגעה הכולל: עד כ-19 ימי עסקים.

חשוב לדעת: בתקופות עומס, חגים (לרבות חגי סין) ועיכובי דואר בלתי צפויים – ייתכנו הארכות זמן קלות שאינן תלויות בנו.

עלות משלוח

משלוחים בישראל – חינם!

סוגי משלוח

משלוח לנקודת איסוף / לבית הלקוח בהתאם לכתובת שנמסרה בהזמנה.
בהיכן שהדבר אפשרי – ישלח עדכון SMS/אימייל עם פרטי המשלוח ומעקב.

מעקב משלוחים

לאחר יציאת החבילה מהמפעל יישלח מספר מעקב כדי שתוכלו לעקוב בזמן אמת אחר תנועת המשלוח עד אליכם.

הערות חשובות

• מדובר במוצר מותאם אישית – אין מלאי קיים והייצור מתחיל רק לאחר ביצוע ההזמנה.
• עיכובים הקשורים לחברת השילוח או לרשות המכס אינם בשליטתנו.
• במידה והכתובת שסופקה אינה מדויקת/חסרה – זמן האספקה עלול להתארך.
• במקרה של אי־איסוף מהשליח/הנקודה – ייתכן חיוב במשלוח חוזר.